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Häufig gestellte Fragen

Alle Antworten wonach du suchst

Camping Zoo hat die am häufigsten gestellten Fragen gesammelt und hier aufgeführt, damit du schneller finden kannst was du brauchst. Wenn du nicht findest, wonach du suchst, empfehlen wir dir, uns über das Kontaktformular eine E-Mail zu schreiben.

Serviceleistungen

Es ist nicht möglich, Gefrierblöcke einzufrieren. Sie können gerne Kühlfächer bei uns mieten für 2,00€ am Tag.

Camping Zoo bietet einen gemeinsamen Kochbereich am Picknickplatz. Der Gemeinschaftsbereich, in dem Sie ein Picknick machen können, ist mit einem Pavillon und einigen festen Grills zum Grillen überdacht.

Alle Unterkünfte sind mit Geschirr, Kühlschrank, Gas-Kochherd und Mikrowelle ausgestattet.

Ja, eine Kühlbox (17 x 30 x 48 cm) ist gegen Gebühr erhältlich, der Preis beträgt € 2,00 pro Tag und beinhaltet einen Schlüssel für Ihre private Verwendung. Es ist nicht möglich, das Kühlfach im Voraus zu buchen, sie können es beim Checkin anfordern (kein Gefrierfach).

Der Camping Zoo verfügt über 2 Schwimmbäder, der Kinderpool hat eine Tiefe von 0,5 m, der Größere eine Tiefe zwischen 1 m und 2 m. Die Öffnungszeit hängt von den Temperaturen der Jahreszeit ab. Bitte besuchen Sie unsere Facebook-Seite, um über die Öffnung auf dem Laufenden zu bleiben.

Sie koennen die Citybikes leider nicht per E-mail reservieren, sondern direkt -auch mit Kindersitz- vor Ort mieten. Leider machen wir keinen Rabatt fuer mehrere Tage.

Campingplatz

Der Camping Zoo ist zwischen dem 14/03/2024 und dem 04/11/2024 geöffnet.

Ihre Haustiere sind im Camping Zoo willkommen, allerdings nicht in allen Mobilheim-Kategorien. Wir bitten Sie darum, sie während Ihres Aufenthalts an der Leine zu halten. Der Preis für die Unterkunft des Hundes beträgt € 1,00 / € 2,00  pro Nacht je nach Saison.

Der Camping Zoo ist 1.5 km vom Zentrum der Stadt Arco entfernt und von den nächsten öffentlichen Verkehrsmitteln. Die nächstgelegene Bushaltestelle befindet sich in Piazza Italia 10 oder Viale Arciprete Francesco Santoni 20.

Um mit allen Sonderangeboten im Camping Zoo auf dem Laufenden zu bleiben melden Sie sich für unsere Newsletter an.

Alle Unterkünfte und Stellplätze (ausser Mini-Stellplätze) im Camping Zoo verfügen über einen inklusiven Parkplatz. Falls sie den Gemeinschafts-Parkplatz des Campingplatzes verwenden möchten, betragen die Parkgebühren € 5,00 pro Auto pro Tag, ebenfalls bei mehreren Autos.

Im Moment Ihrer Buchung auf unserer Website können Sie Ihren Wunsch auf der letzten Seite eintragen. Die Verwaltung wird versuchen, Ihrer Anfrage entsprechend der Verfügbarkeit so weit wie möglich entgegen zu kommen, garantiert aber nicht 100%ig.

Im Moment Ihrer Buchung auf unserer Website können Sie Ihren Wunsch auf der letzten Seite eintragen. Die Verwaltung wird versuchen, Ihrer Anfrage entsprechend der Verfügbarkeit so weit wie möglich entgegen zu kommen, garantiert aber nicht 100%ig.

Der Zutritt zum Campingplatz ist nur für registrierte Gäste zwischen 7:00 und 23:00 Uhr möglich

Buchung

Wenn sie beim Camping Zoo eine Unterkunft reservieren, müssen sie eine Anzahlung in Höhe der ersten Übernachtung leisten (bei Mobilheimen zuzüglich Endreinigung). Der Restbetrag wird bei der Ankunft bezahlt.

Es tut uns leid, aber es ist nicht möglich den Tag vor der Ankunft zu buchen. Im Juli und August schließen die Reservierungen 7 Tage vor der Anreise. In den anderen Monaten schließen die Reservierungen zwischen 7 Tage und 48 Stunden vor der Anreise, abhängig von der Anzahl der erwarteten Ankünfte. Rufen Sie uns bitte an (+390464-516232) um die Verfüberkeit zu überprüfen.

Die KURTAXE ist von dem Gesamtpreis, den Sie erhalten haben, AUSGESCHLOSSEN. Sie beträgt € 1,50 pro Nacht pro Person ( > 14 Jahre alt). Hund kosten € 1 pro Tag, ausserdem muessen Sie eventuelle von Ihnen angefragte Extraleistungen berechnen.

Die Anzahlung, in Höhe der ersten Nacht, wird NUR zurückerstattet *, wenn uns die Stornierung innerhalb von 15 Tagen vor Ankunftsdatum per E-Mail mitgeteilt wird. Nach diesem Datum (14-0 Tage vor Ankunftsdatum) wird die geleistete Anzahlung einbehalten.

Der GESAMTBETRAG des gebuchten Aufenthalts, ist unabhängig von den Gründen, bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise, in voller Höhe fällig.

*Bei jeder Stornierung wird eine Transaktionsgebühr in Höhe von 1,0% anfallen.

Im Fall von Stornierungen oder Änderungen:

  • Stornierung bis 15 Tage vor Anreise: Rückerstattung der Anzahlung, die 1% Transaktionsgebühr wird trotzdem einbehalten;
  • Weitere Stornierungen oder Änderungen  ( 14 – 0 Tag vor Ankunft): Anzahlung wird zurückgehalten;
  • Im Fall von Nichterscheinen (No-Show): Anzahlung wird zurückgehalten

Verschiedenes

Radwege im Gebiet des Alto Garda erreichen eine Länge von 400 km. Erfahren Sie mehr auf der Website für Touristen. Der Torbole sul Garda – Sarche – Radweg ist der nächstgelegene und der Zugang ist ca. 1,5 km vom Camping Zoo entfernt und verbindet Arco mit Torbole am Gardasee.

Der Camping Zoo bietet einen Boulderbereich und einen großen Spielplatz in der Nähe des Schwimmbades. Nicht weit entfernt, ca. 11 km finden Sie den Busatte Adventure park.

Haben sie noch weitere Fragen?

Wir sind verfügbar, um Ihre Fragen zu beantworten. Treten Sie jetzt in Kontakt und buchen Sie Ihren Urlaub in Trentino!

Stellplätze

Ihre Haustiere sind im Camping Zoo willkommen, allerdings nicht in allen Mobilheim-Kategorien. Wir bitten Sie darum, sie während Ihres Aufenthalts an der Leine zu halten. Der Preis für die Unterkunft des Hundes beträgt € 1,00 / € 2,00  pro Nacht je nach Saison.

Im Moment Ihrer Buchung auf unserer Website können Sie Ihren Wunsch auf der letzten Seite eintragen. Die Verwaltung wird versuchen, Ihrer Anfrage entsprechend der Verfügbarkeit so weit wie möglich entgegen zu kommen, garantiert aber nicht 100%ig.

Sie koennen die Citybikes leider nicht per E-mail reservieren, sondern direkt -auch mit Kindersitz- vor Ort mieten. Leider machen wir keinen Rabatt fuer mehrere Tage.

Es tut uns leid, aber es ist nicht möglich den Tag vor der Ankunft zu buchen. Im Juli und August schließen die Reservierungen 7 Tage vor der Anreise. In den anderen Monaten schließen die Reservierungen zwischen 7 Tage und 48 Stunden vor der Anreise, abhängig von der Anzahl der erwarteten Ankünfte. Rufen Sie uns bitte an (+390464-516232) um die Verfüberkeit zu überprüfen.

Coco Zelt

Sie können direkt am Coco Sweet parken. Wenn Sie lieber auf unserem Gemeinschafts-Parkplatz parken möchten, beträgt der Preis € 5,00 pro Tag, sowie auch fuer mehrere Autos.

Ja, das Geschirr beinhaltet: Pfannen, Töpfe, Mokka, Teller, Besteck, Schneidebrett, Geschirrtuch, Gläser und Tassen.

In den Coco Sweets ist Bettwäsche vorhanden und ab 2 Wochen Urlaub ist einmal woechentlich Bettwechsel vorgesehen. Es gibt ausserdem ein Duschtuch pro Person.

Nein, es gibt keine Klimaanlage und keine Heizung.

Sie können Kinderbett und/oder Bettgitter anfragen.

Hunde sind leider nicht erlaubt in den Coco Sweets, aber es kann in den Gamma mobilheim gehen.

Es ist möglich Stellplätze Comfort und Basic in der Nähe der Coco Sweet zu buchen.

Nein, es gibt keine Toilette und keine Dusche, es müssen die Gemeinschaftsbadeanlagen benutzt werden.

Nein, es ist nicht möglich eine Coco Sweet umzustellen.

Ja, es ist möglich aber nicht garantiert weil es von der Verfügbarkeit abhängt.

Mobilheime

Sie können direkt am Mobilheim parken. Wenn Sie lieber auf unserem Gemeinschafts-Parkplatz parken möchten, beträgt der Preis € 5,00 pro Tag, sowie auch fuer mehrere Autos.

Ja, das Geschirr beinhaltet: Pfannen, Töpfe, Mokka, Teller, Besteck, Schneidebrett, Geschirrtuch, Gläser und Tassen.

In den Mobilheimen ist Bettwäsche vorhanden und bei einem Aufenthalt von mindestens 2 Wochen ist ein Bettwechsel wöchentlich vorgesehen. Es gibt ein Duschtuch pro Person.

Sie können ein Kinderbett und/oder ein Bettgitter anfragen.

Ihre Hunde sind nur in den Mobilheimen Gamma und Beta willkommen; wir bitten Sie darum, sie nicht auf die Sofas und Betten zu lassen.

Es ist möglich, Stellplätze Plus und Comfort in der Nähe der Unterkunft zu buchen. Was manche Mobilheime betrifft, sind die Stellplätze nicht angrenzend, aber zumindest in der Nähe.

Ja, in allen Mobilheimen gibt es Toilette und Dusche, ausser im Coco-Sweet.

Nein, es ist nicht möglich ein Mobilheim umzustellen.

Ja, es ist möglich, aber nicht garantiert, weil dies von der Verfügbarkeit abhängt.

Unsere Serviceleistungen

Alles, was Ihnen der Camping Zoo von Arco anbieten kann
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Verpflegung

Von Früh bis Spät

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Wellness

Entspannung und Erholung pur

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Damit Sie nichts verpassen

Es ist Zeit zum Entspannen!

Von März bis Schließung ist unser Wellnessbereich mit beheizten Schwimmbädern, Saunen und Hydromassage geöffnet und wartet darauf, Sie einen Moment der Entspannung inmitten der Natur erleben zu lassen!